Sur un Land Rover Discovery Sport ou un Range Rover Evoque équipé du moteur Ingenium diesel, le message « Incorrect DEF Quality Detected » peut s'afficher sans prévenir. Il est parfois accompagné d'un avertissement indiquant que le véhicule ne redémarrera pas après un certain nombre de kilomètres. DEF signifie Diesel Exhaust Fluid : c'est l'appellation technique de l'AdBlue.
Ce que le message désigne, et ce qu'il ne prouve pas
Le message porte sur la qualité du liquide. Or la qualité de l'AdBlue est rarement la cause réelle de la panne. L'AdBlue répond à la norme internationale ISO 22241 : c'est un produit standard, de composition identique. Lorsqu'un véhicule affiche une « qualité incorrecte », le message provient le plus souvent d'un défaut de capteur ou d'injecteur, et non d'un plein d'AdBlue défectueux.
Les causes documentées sur ces moteurs
Sur ces modèles, le code défaut primaire relevé est P2BAD, « performance de qualité du réducteur ». Les éléments techniques disponibles mentionnent deux causes racines : un fluide DEF dégradé, dont la durée de vie annoncée est de douze mois, et un colmatage du port d'injection par cristallisation. En concession, le diagnostic et la vidange sont généralement proposés entre 400 et 700 €, en évoquant une dégradation du fluide ou un défaut du système AdBlue. Le bulletin JLR LTB00795 indique que la maintenance du système SCR était connue du constructeur et n'a pas été communiquée aux propriétaires.
Avant d'accepter une facture
- Noter la date d'apparition du message, le kilométrage et les conditions de conduite.
- Demander le relevé des codes défauts et un contrôle du circuit avant toute intervention.
- Refuser une vidange ou un remplacement de réservoir non justifié par un contrôle du circuit.
Le recours applicable
La garantie légale des vices cachés (article 1641 du Code civil) peut être invoquée. Documenter le message et refuser une facture non justifiée par un contrôle constituent la base d'un dossier solide.
Si vous êtes concerné, vous pouvez vous inscrire au recensement AdBlue-Haldex : chaque cas documenté alimente le dossier.
Êtes-vous concerné par ce problème ?
Rejoignez le registre national pour défendre vos droits au titre de la garantie des vices cachés (Art. 1641).
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