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Un problema que afecta al mundo entero

Lo que han establecido las instituciones — cada cifra con su fuente y fecha (detalle al pasar el cursor)

7 000+casos recogidos por UFC-Que Choisir (Francia)UFC-Que Choisir
3 500+reclamaciones recogidas por Testachats (Bélgica)Testachats
713 000+vehículos llamados a revisión en el mundo, ~122.700 en AlemaniaKBA
29países europeos donde Stellantis indemniza, hasta agosto de 2028Stellantis
1 156 €coste medio a cargo del automovilistaUFC-Que Choisir
Consultado desde 131 países

Únase a los automovilistas que han decidido luchar en lugar de resignarse

Notificar mi caso

Es gratuito, sin compromiso y no crea ningún mandato. Su caso se incorpora al mapa europeo, y recibirá a cambio los documentos que debe reunir para que su expediente se sostenga.

Es el primer peldaño. Por encima: el Expediente registrado, 10 €/año — un número que cualquiera puede verificar y un certificado con la fecha de su notificación.

Antigua and Barbuda — 1 visitas (30 d)Armenia — 1 visitas (30 d)Burkina Faso — 1 visitas (30 d)Benin — 1 visitas (30 d)Cameroon — 1 visitas (30 d)Cape Verde — 1 visitas (30 d)Gibraltar — 1 visitas (30 d)Guatemala — 1 visitas (30 d)Haiti — 1 visitas (30 d)Libyan Arab Jamahiriya — 1 visitas (30 d)Macedonia, the former Yugoslav Republic of — 1 visitas (30 d)Mali — 1 visitas (30 d)Martinique — 1 visitas (30 d)Mozambique — 1 visitas (30 d)Nicaragua — 1 visitas (30 d)Sierra Leone — 1 visitas (30 d)Suriname — 1 visitas (30 d)Sao Tome and Principe — 1 visitas (30 d)El Salvador — 1 visitas (30 d)Trinidad and Tobago — 1 visitas (30 d)Uganda — 1 visitas (30 d)Zambia — 1 visitas (30 d)Zimbabwe — 1 visitas (30 d)Kosovo — 1 visitas (30 d)Angola — 2 visitas (30 d)Barbados — 2 visitas (30 d)Brunei — 2 visitas (30 d)Botswana — 2 visitas (30 d)Kyrgyzstan — 2 visitas (30 d)Moldova, Republic of — 2 visitas (30 d)Mongolia — 2 visitas (30 d)Puerto Rico — 2 visitas (30 d)Réunion — 2 visitas (30 d)Estonia — 3 visitas (30 d)Ethiopia — 3 visitas (30 d)Ghana — 3 visitas (30 d)Jamaica — 3 visitas (30 d)Saint Lucia — 3 visitas (30 d)Belarus — 4 visitas (30 d)Iran, Islamic Republic of — 4 visitas (30 d)Kuwait — 4 visitas (30 d)Senegal — 4 visitas (30 d)Honduras — 5 visitas (30 d)Palestinian Territory, Occupied — 5 visitas (30 d)Bosnia and Herzegovina — 6 visitas (30 d)Bulgaria — 6 visitas (30 d)Dominican Republic — 6 visitas (30 d)Georgia — 6 visitas (30 d)Qatar — 6 visitas (30 d)Serbia — 6 visitas (30 d)Syrian Arab Republic — 6 visitas (30 d)Albania — 7 visitas (30 d)Congo — 7 visitas (30 d)Ivory Coast — 7 visitas (30 d)Costa Rica — 7 visitas (30 d)Cambodia — 7 visitas (30 d)Lebanon — 7 visitas (30 d)Uruguay — 7 visitas (30 d)Kenya — 8 visitas (30 d)Egypt — 9 visitas (30 d)Nepal — 10 visitas (30 d)Azerbaijan — 11 visitas (30 d)Panama — 11 visitas (30 d)Peru — 11 visitas (30 d)Tunisia — 12 visitas (30 d)Bolivia — 13 visitas (30 d)Greece — 14 visitas (30 d)Jordan — 14 visitas (30 d)Paraguay — 14 visitas (30 d)Saudi Arabia — 14 visitas (30 d)Oman — 15 visitas (30 d)Israel — 16 visitas (30 d)Algeria — 17 visitas (30 d)Kazakhstan — 19 visitas (30 d)Malaysia — 19 visitas (30 d)New Zealand — 19 visitas (30 d)Nigeria — 21 visitas (30 d)Philippines — 22 visitas (30 d)Portugal — 22 visitas (30 d)Uzbekistan — 22 visitas (30 d)Czech Republic — 29 visitas (30 d)Venezuela — 29 visitas (30 d)Ecuador — 32 visitas (30 d)South Africa — 36 visitas (30 d)Chile — 45 visitas (30 d)Iraq — 45 visitas (30 d)Russian Federation — 47 visitas (30 d)Morocco — 54 visitas (30 d)Pakistan — 55 visitas (30 d)Hungary — 57 visitas (30 d)Austria — 58 visitas (30 d)Luxembourg — 58 visitas (30 d)Colombia — 59 visitas (30 d)Vietnam — 59 visitas (30 d)Croatia — 70 visitas (30 d)Slovenia — 72 visitas (30 d)Ukraine — 73 visitas (30 d)United Arab Emirates — 74 visitas (30 d)Bangladesh — 78 visitas (30 d)Argentina — 88 visitas (30 d)Norway — 158 visitas (30 d)Lithuania — 161 visitas (30 d)Australia — 162 visitas (30 d)Turkey — 173 visitas (30 d)Ireland — 193 visitas (30 d)Romania — 197 visitas (30 d)Denmark — 207 visitas (30 d)Poland — 330 visitas (30 d)Spain — 462 visitas (30 d)Italy — 467 visitas (30 d)Finland — 504 visitas (30 d)Switzerland — 523 visitas (30 d)Sweden — 1071 visitas (30 d)South Korea — 1142 visitas (30 d)Indonesia — 1190 visitas (30 d)Thailand — 1472 visitas (30 d)United Kingdom — 1496 visitas (30 d)Mexico — 1828 visitas (30 d)Brazil — 1887 visitas (30 d)India — 1964 visitas (30 d)Hong Kong — 2491 visitas (30 d)China — 3759 visitas (30 d)Taiwan — 4119 visitas (30 d)Belgium — 4910 visitas (30 d)Germany — 5336 visitas (30 d)Canada — 5454 visitas (30 d)Singapore — 5722 visitas (30 d)Japan — 8054 visitas (30 d)Netherlands — 16829 visitas (30 d)United States — 23629 visitas (30 d)France — 30521 visitas (30 d)22 casos registrados aquí Cardigan, Reino Unido — Peugeot / Citroën Stoke on Trent, Reino Unido — Peugeot / Citroën33 casos registrados aquí Newmarket, Reino Unido — Peugeot / Citroën Southend On Sea, Reino Unido — Peugeot / Citroën Redhill, Reino Unido — Peugeot / Citroën22 casos registrados aquí Momères, Francia — Peugeot / Citroën Brantôme en Périgord, Francia — Peugeot / Citroën22 casos registrados aquí Beaumont-lès-Valence, Francia — Peugeot / Citroën LEMPDES, Francia — Peugeot / CitroënGlenbrook, Australia — Land Rover33 casos registrados aquí Bad Vilbel, Alemania — Peugeot / Citroën Niedernhausen, Alemania — Peugeot / Citroën Diekholzen, Alemania — Peugeot / CitroënMorata de Tajuña, España — Fiat Ducato33 casos comunicados públicamente (foros, prensa) TomBui — Peugeot 3008 II 131 ch Diesel (peugeottalk.de, 2025-01-15) : Découvre à l'ouverture du portail que les 30 € de main-d'œuvre sont un forfait TOTAL et non un tarif horaire : « Nicht pro Arbeitsstunde oder so, sondern insgesamt. Echt jetzt? » junds — Peugeot 5008 II, 90 000 km, mise en circulation 08/2017 (peugeottalk.de, 2025-01-20) : Redoute la non-éligibilité à l'approche du seuil des huit ans gsfx777 — Peugeot Partner Tepee, 178 000 km, mise en circulation 12/2016 (peugeottalk.de, 2025-01-28) : Se dit exclu par le seuil des huit ans, dépassé d'un mois — à 178 000 km, les conditions publiées par Stellantis prévoient pourtant 40 % des pièces44 casos comunicados públicamente (foros, prensa) gf38 — Peugeot 308 HDi 2017 — réservoir remplacé, 1 000 € (forum Que Choisir, 2025-02-06) : Refus au motif que la réparation a été faite dans un garage non agréé — le motif de refus le plus fréquent Krikou72 — Peugeot d'octobre 2015, panne à 136 000 km (forum Que Choisir, 2025-02-07) : Véhicule conforme aux seuils d'âge et de kilométrage au moment de la panne, numéro de série pourtant rejeté automatiquement par le portail, sans possibilité de contact Lila74 — Peugeot 2008, 7 ans, 83 000 km — facture 1 400 € (forum Que Choisir, 2025-05-26) : Dossier d'abord REFUSÉ par le portail, puis intégralement remboursé en avoir après appel au siège du constructeur et envoi des trois dernières factures d'entretien — le refus du portail n'est pas la dernière instance Un retraité de 76 ans — véhicule diesel (modèle non précisé dans l'article) (La Dépêche du Midi, 2026-01-09) : Véhicule immobilisé depuis des semaines — « J'en suis malade »66 casos comunicados públicamente (foros, prensa) thetapeworm — Citroën C4 Cactus (PistonHeads, 2025-01-12) : Panne récurrente, ~1 500 £ ; réparation en concession retombée en panne en moins d'un mois. Confirme le 16/01 que le Royaume-Uni figure bien dans la liste du portail Emperor123 — Peugeot Rifter 130, 2019, 70 000 km (PistonHeads, 2025-01-22) : Numéro de série rejeté par le portail : « the car is not eligible for any compensation », alors qu'âge, kilométrage et modèle sont conformes Gaz103 — Citroën Berlingo 1.5 BlueHDi Flair, 2019, 49 000 km (FrenchCarForum, 2025-04-23) : Injecteur d'urée exclu de la prise en charge parce qu'il n'est pas le réservoir ; catalyseur exclu également JS123 — Citroën Berlingo, codes P20E8 / P2048 (PistonHeads, 2025-04-23) : Pompe intégrée au réservoir, devis de 1 428 £ sur un véhicule de cinq ans et demi oli3442 — Citroën Dispatch 2018, 160 000 km (FrenchCarForum, 2025-05-30) : S'attend à être exclu faute d'historique d'entretien en concession — critère absent des conditions publiées Christos — Citroën C4 Grand Picasso 1.6 BlueHDi (FrenchCarForum, 2025-06-04) : Éligibilité à 60 % confirmée par le service client AVANT soumission, puis numéro de série rejeté par le portail. Demande d'enregistrer une réclamation : refusée11 casos comunicados públicamente (foros, prensa) matik_one — Citroën C4 Picasso 2016, 165 000 km (FrenchCarForum, 2025-06-09) : Se dit exclu par le seuil des huit ans — à 165 000 km, les conditions publiées par Stellantis prévoient pourtant 40 % des pièces
Caso registrado (ciudad + vehículo al pasar el cursor) Casos comunicados públicamente — rodeados por país, sin localidad País desde el que se consulta el sitio

Los organismos que han actuado en este caso — qué hizo cada uno y cuándo

UFC-Que ChoisirUFC-Que ChoisirRecogió más de 7.000 casos y acudió a la autoridad francesa de consumo2023
TestachatsTestachatsMás de 3.500 reclamaciones recogidas en Bélgica2026
OCUOCUAlertó a la autoridad española ya en noviembre de 20222022
EuroconsumersEuroconsumersDenunció un mecanismo de indemnización ineficaz2025
BEUCBEUCLlevó el caso al nivel europeo2023
AGCMAGCMProcedimiento abierto en Italia por prácticas comerciales engañosas2023
Commission européenneCommission européenneObtuvo la extensión de la indemnización a toda Europa2024
KBAKBASupervisa la llamada a revisión de más de 713.000 vehículos2025
ADACADACRegistró la avería en la carretera, dos veces2026
ÖAMTCÖAMTCLeyó los códigos de avería de un vehículo inmovilizado en Austria2026
MatmutMatmutHizo peritar las piezas desmontadas de un vehículo inmovilizado2026

Estos organismos no están afiliados a este sitio ni lo respaldan: se citan porque han actuado en el caso AdBlue.